Шахрайство Microsoft Refund: що це таке і як захистити себе від цього

Шахрайство телефонного дзвінка з поверненням грошей від Microsoft є поширеним шахрайством, орієнтованим на споживачів, які використовують комп'ютери Windows або інші продукти і служби Microsoft, такі як Office або Xbox. Шахрай намагається переконати мету, що їм належить відшкодування за послугу або продукт, і намагається обманом змусити їх передати свої фінансові дані або доступ до свого комп'ютера.

Що таке шахрайство з телефонним дзвінком Microsoft Refund?

Шахрайство з поверненням грошей в Microsoft зазвичай включає телефонний дзвінок від когось, що стверджує, що Microsoft йде з бізнесу, і за законом компанія зобов'язана виплатити компенсацію всім, хто нещодавно придбав операційну систему Windows, додаток Microsoft, такий як Office, або Windows. ноутбук або ПК. Microsoft виходить з бізнесу? Нема за що. Але це не завадить телефонному шахраєві спробувати переконати вас у зворотному.

Ці шахраї можуть також стверджувати, що офіційна технічна підтримка для додатку або служби Microsoft закінчується, і вони були наказані судами для компенсації споживачам. Цілям можна обіцяти сотні або навіть тисячі доларів як компенсацію. Все, що їм потрібно зробити, це слідувати інструкціям дзвонячого, які, невідомі цілі, часто надають шахраєві повний доступ до свого комп'ютера, його даних і будь-якої фінансової інформації, що зберігається на ньому.

Як працює Microsoft Refund Call Scam?

Шахраї, які здійснюють повернення коштів від Microsoft, телефонують цілям з різних телефонних номерів і, як відомо, використовують спуфінг, щоб вони виглядали так, як ніби вони дзвонять з офіційного офісу Microsoft або центру підтримки. Вони часто прикидаються представниками групи досліджень і розробок Microsoft, служби підтримки Microsoft, служби технічної підтримки Microsoft, служби технічної підтримки Windows, центру обслуговування Windows, групи технічної підтримки Windows, FTC або неоднозначної сторонньої компанії технічної підтримки. імовірно доручено з обробкою відшкодування. Шахраї також можуть претендувати на роботу у відділі відшкодування Microsoft, якого насправді не існує.

Microsoft, як відомо, виплачувала відшкодування за додатки, фільми і відеоігри Xbox One, які були зняті з цифрового продажу через закінчення терміну їх прав. Ці відшкодування завжди надаються у вигляді кредиту облікового запису Microsoft Store, який автоматично вноситься в облікові записи користувачів Microsoft, або коду подарункової картки Xbox. Microsoft ніколи не подзвонить вам з приводу такого повернення. Вони також не вимагатимуть від вас натискання на посилання в електронному листі або заповнення форми претензії.

Після того, як шахраї переконають свою мету в тому, ким вони себе називають, вони будуть часто просити мету надати їм особисту та фінансову інформацію, щоб заповнити фіктивну форму запиту про відшкодування з їхнього боку. Насправді інформація, що збирається ними, може бути використана для доступу до ваших банківських рахунків або крадіжки вашої особи. Відомо також, що люди, які займаються шахрайством з поверненням грошей, просять жертв описати, що вони бачать в певних додатках і налаштуваннях Windows, або встановити додаток з фальшивого веб-сайту або по електронній пошті. Обидві ці стратегії можна використовувати, щоб надати шахраям повний доступ до вашого комп'ютера Windows, історії пошуку і браузера, а також пов'язаних з ними облікових записів.

Як шахраї Microsoft Refund знаходять жертв?

Прихильники шахрайства з поверненням грошей від Microsoft, ймовірно, знайдуть свої цілі, переглядаючи каталоги телефонних номерів і профілі в соціальних мережах. Хоча для них має сенс спеціально орієнтуватися на користувачів Windows, ті, хто не використовує будь-які продукти або послуги Microsoft, також отримують ці шахрайські виклики, які припускають, що шахраї просто телефонують якомога більшій кількості людей, поки не отримають збіг. Враховуючи популярність служб Windows і Microsoft, стратегія не настільки шалена, як здається на перший погляд.

Багато жертв шахрайства з поверненням грошей від Microsoft повідомляють про отримання робоколів, які залишають попередньо записані повідомлення із зазначенням мети зателефонувати за певним номером, щоб почати процес повернення. Це автоматизований процес, який дозволяє шахраям охопити велику кількість людей одночасно з мінімальними зусиллями.

Як мені уникнути участі в цьому шахрайстві?

Щоб не стати жертвою шахрайства з поверненням грошей від Microsoft, просто утримайтеся від відповіді на будь-які дзвінки від людей, які стверджують, що вони належать Microsoft. Якщо ви отримали голосове повідомлення від співробітника Microsoft або компанії технічної підтримки, просто видаліть його і продовжуйте свій день.

Microsoft майже ніколи не подзвонить вам, якщо ви заздалегідь не запросите сеанс підтримки по телефону протягом певного часу і дати на офіційному сайті Microsoft.

Я вже жертва. Що я повинен робити?

Якщо ви обдурили шахраїв у встановленні програмного забезпечення на ваш комп'ютер, вам потрібно якомога швидше видалити його, виконати сканування системи безпеки, а потім встановити останні оновлення Windows 10. Вам також потрібно буде зв'язатися з вашим банком і компанією, що випускає кредитні картки, оскільки ваші банківські дані в Інтернеті і пов'язані з ним дані та історія покупок в Інтернеті можуть бути скомпрометовані. Обов'язково змініть всі свої електронні адреси, соціальні мережі та інші паролі онлайн-акаунтів.

Як і в усіх випадках шахрайства з телефоном, обов'язково відправте звіт.

Як мені уникнути потрапляння в шахрайські програми Microsoft Refund?

Щоб знизити ймовірність того, що ви станете жертвою шахрайських дзвінків Microsoft, ви можете вжити заходів, щоб заборонити робоколам дзвонити на ваш смартфон. Може також коштувати видалити ваш номер телефону з показу широкій публіці на сайтах соціальних мереж, таких як LinkedIn і Facebook.