ВИПРАВЛЕННЯ: Surface Pro не буде підключатися до Wi-Fi в Windows 10

ВИПРАВЛЕННЯ: Surface Pro не буде підключатися до Wi-Fi в Windows 10

"Мій Surface Pro використовувався для бездротового підключення до моєї домашньої мережі. Це раптово припинилося. Тепер це не показує символи для барів. У цього просто є коробка з x на цьому. Як я можу відновити?

Це лише одна з багатьох проблем, з якими стикаються користувачі Surface Pro при роботі з операційною системою Windows 10.

Якщо ви один з багатьох користувачів, і ваш Surface Pro не буде підключатися до Wi-Fi в Windows 10, у нас є рішення для вас, перераховані нижче.

ВИПРАВЛЕННЯ: Surface Pro не буде підключатися до WiFi Windows 10

1. Попередні перевірки
2. Перевірте мережу на іншому пристрої
3. Перезавантажте ваше мережеве обладнання і перепідключіть
4. Перезапустіть ваш Surface Pro і перепідключіть
5. Перевірте параметри дати і часу
6. Забудьте стару мережу
7. Перевірте, чи увімкнено фільтр MAC-адрес
8. Запустіть засіб усунення неполадок мережі Windows
9. Встановити оновлення
10. Переконфігурувати WiFi адаптер
11. Перевірте параметри TCP/IP

Ми багато писали про проблеми Surface Pro з Wi-Fi раніше. Додайте цю сторінку до закладок, якщо вона вам знадобиться пізніше.

1. Попередні перевірки

Перш ніж спробувати будь-яке з наведених нижче рішень, переконайтеся, що симптоми, які ви відчуваєте при використанні Surface Pro, аналогічні тим, які ви бачите тут.

Перевірте параметри WiFi на вашому пристрої Surface Pro. Зробити це:

• Натисніть кнопку Пуск і скористайтеся пунктом меню Параметри

:

• Виберіть Мережу та Інтернет

:

• Виберіть WiFi

:

Переконайтеся, що WiFi увімкнено і режим польоту вимкнено («Параметри» > «Мережа та Інтернет» > «Режим польоту»). Перевірте також, що бездротова мережа знаходиться у списку доступних мереж, а піктограма знаходиться на панелі завдань.

Будь ласка, перевірте пароль вашого роутера. Зробити це:

• Натисніть кнопку Пуск і скористайтеся пунктом меню Параметри
• Виберіть Мережу та Інтернет
• Виберіть стан
• Виберіть Центр керування мережами і спільним доступом.
• Виберіть назву мережі Wi-Fi у Центрі керування мережами та спільним доступом поряд із «З'єднаннями».

:

• У розділі «Стан Wi-Fi» виберіть «Властивості бездротової мережі».

:

• У вікні «Властивості бездротової мережі» виберіть вкладку «Безпека».

:

• Позначте пункт Показати символи. Ваш пароль мережі Wi-Fi з'являється в полі Ключ безпеки мережі

:

2. Перевірте мережу на іншому пристрої

Якщо ваша мережа з'являється у списку доступних мереж, але ви не можете з'єднатися, переконайтеся, що мережа працює правильно на іншому пристрої.

Якщо ви не можете з'єднатися з іншими пристроями, проблема може бути пов'язана з мережею або вашим обладнанням.

3. Перезавантажте мережеве обладнання і підключіться знову

Якщо ви не можете з'єднатися з Surface або іншим пристроєм, перезапустіть мережеве обладнання і знову підключіться до Wi-Fi.

Для цього від'єднайте шнур живлення від маршрутизатора або модема, після того як згаснуть всі індикатори, почекайте тридцять секунд і знову підключіть модем.

Деякі модеми можуть мати резервні батареї, які не дозволяють лампам згаснути, тому швидко натисніть і відпустіть кнопку скидання або витягніть батарею. Підключіть маршрутизатор і почекайте ще дві хвилини.

Перезавантажте Surface Pro, оберіть «Пуск» > «Живлення» > «Перезавантажити» і спробуйте знову з'єднатися з Wi-Fi.

4. Перезапустіть Surface Pro і знову з'єднайтеся.

Якщо ви можете підключитися до Wi-Fi на іншому пристрої, але Surface Pro не буде підключатися до Wi-Fi Windows 10, перезапустіть Surface Pro і знову підключіться до Wi-Fi. Зробити це:

• Перезапустіть (не вимикайте) свій Surface Pro.
• Виберіть Пуск
• Виберіть потужність
• Виберіть «Перезавантажити», щоб перезавантажити Surface і повторно з'єднатися до Wi-Fi.

5. Будь ласка, перевірте параметри дати і часу.

Якщо після перезавантаження Surface Pro не буде підключатися до Wi-Fi Windows 10, перевірте параметри дати і часу і виправте їх при необхідності. Зробити це:

• Перейдіть до Пуск і виберіть пункт меню Параметри > Час і мова.
• Переконайтеся, що інформація правильна або внесіть необхідні зміни.
• Спробуйте з'єднатися з вашою мережею Wi-Fi

Що я можу зробити, якщо Windows 10 не дозволить мені змінити часовий пояс? Дізнайтеся з нашого докладного керівництва!

6. Забудьте стару мережу

Іноді Surface Pro не підключається до Wi-Fi Windows 10, тому що ваш пристрій спробував підключитися до старої мережі. У цьому випадку зупиніть Surface Pro від перегляду старої мережі. Зробити це:

• Проведіть пальцем праворуч, щоб відобразити меню Charms.
• Виберіть Параметри
• Виберіть список бездротових мереж
• Клацніть правою кнопкою миші або натисніть і утримуйте мережу, яку ви хочете забути
• Скористайтеся пунктом меню Забути цю мережу
• Перезапустіть пристрій Surface Pro

Це усуне проблему з підключенням, і після перезавантаження з'являться доступні мережі, і ви зможете знову вибрати потрібну мережу.

7. Перевірте, чи увімкнено фільтр MAC-адрес.

Бездротові маршрутизатори також можуть запобігати несанкціонованому доступу до мережі за допомогою фільтрації MAC-адрес. Але це також може означати, що ваш Surface Pro не буде підключатися до Wi-Fi Windows 10.

Якщо на вашому маршрутизаторі увімкнено параметр фільтрації MAC-адрес, виконайте такі дії:

• Тимчасово вимкніть фільтрацію MAC-адрес, щоб з'ясувати, чи не викликає вона з'єднання з Surface Pro.
• Додайте MAC-адресу вашої Surface до списку авторизованих маршрутизаторів.

Якщо ви бажаєте знайти MAC-адресу, зробіть наступне:

• Виберіть поле пошуку на панелі завдань, введіть cmd і виберіть «Командний рядок».
• Введіть ipconfig/all і натисніть Enter.
• Знайдіть фізичну адресу. Це MAC-адреса для вашої Surface.

Щоб змінити параметри фільтрування MAC-адрес на маршрутизаторі або додати MAC-адресу до списку авторизованих маршрутизаторів, перевірте інформацію на маршрутизаторі або зверніться на веб-сайт виробника обладнання.

Якщо ви змінюєте параметри фільтрування MAC-адрес на маршрутизаторі, перезапустіть його перш ніж підключати Surface Pro до Wi-Fi.

Якщо ваш Surface Pro, як і раніше, не підключається до Wi-Fi, зверніться до постачальника послуг Інтернету або виробника маршрутизатора для вирішення конкретної проблеми.

8. Запустіть засіб усунення неполадок з мережею Windows.

Це допомагає діагностувати і усувати поширені проблеми з підключенням.

• Клацніть правою кнопкою миші Пуск
• Виберіть панель керування
• Виберіть Мережу та Інтернет

:

• Виберіть Мережу та обмін

:

• Перейдіть у вікно пошуку і введіть «Визначити та усунути проблеми в мережі».
• Виберіть «Визначити та усунути проблеми з мережею», щоб виконати його, дотримуючись інструкцій.

Чи не фанат усунення неполадок Windows? Спробуйте один з цих сторонніх інструментів для усунення неполадок сьогодні!

9. Встановіть оновлення

Можливо, вам не вдасться підключитися до Wi-Fi, але ви можете встановити оновлення або за допомогою дротового з'єднання, або за допомогою іншого з'єднання, наприклад загальнодоступного, або з вашого робочого місця, завантажити файл на USB-накопичувач і перенести його на Surface, або використовуйте вбудоване мобільне широкосмугове з'єднання для підключення до Інтернету і отримання оновлень.

Після встановлення оновлень перезавантажте вашу поверхню і знову підключіться до Wi-Fi, щоб подивитися, чи допоможе це.

10. Переконфігуруйте адаптер Wi-Fi

• Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть Менеджер пристроїв.

:

• Клацніть правою клавішею миші на бездротовому адаптері та виберіть «Властивості»
• Натисніть вкладку Керування живленням
• Зніміть позначку Дозволити комп "ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії
• Натисніть кнопку Гаразд
• Змініть типову схему електроживлення і перемкніться з високої економії енергії на низьку

Шукаєте найкращий адаптер Wi-Fi? Ось найкращі варіанти.

11. Перевірте параметри TCP/IP

• У полі пошуку введіть КMD
• У результатах пошуку клацніть правою кнопкою миші Командний рядок і виберіть Запуск від імені адміністратора.

:

• Введіть наступну команду і натисніть Enter після кожної команди.
• netsh int tcp set евристику вимкнено
• netsh int tcp set global autotuninglevel = вимкнено
• netsh int tcp set global rss = увімкнено
• netsh int tcp show global (ви побачите декілька параметрів, і всі вони повинні бути відключені, крім одного або двох)
• Введіть Exit і натисніть Enter.

Чи допомогло якесь з цих рішень? Дайте нам знати в коментарях нижче.

• Виправлено: Wi-Fi не працює на ноутбуці, але працює на інших пристроях
• Виправлено: Windows 10 не може знайти мережу Wi-Fi
• ВИПРАВЛЕННЯ: адаптер Wi-Fi не буде підключатися до маршрутизатора
• 3 кращих Wi-Fi сигналу підсилювача сигналу для Windows 10, 7