Як підключити Xbox One до мережі, коли він не увійде в систему

Ігрова консоль Microsoft Xbox One включає в себе безліч онлайн-функцій. Від багатокористувальних ігор і хмарних сховищ до потокового відео і трансляції Twitch, Xbox повністю об'єднаний з Інтернетом.

При цьому зв'язок не завжди ідеальний. Користувачі нерідко стикаються з помилкою з'єднання або запрошенням, в якому говориться, що «Xbox не може увійти».

Причини помилок входу в Xbox One?

Якщо ви не можете увійти в Xbox One або консоль продовжує виходити з системи, це часто відбувається через людську помилку або проблеми з Xbox Live. Ця служба підтримує багато онлайн-функцій Xbox One, але також може вплинути на можливість входу в систему.

Як виправити проблеми з входом в Xbox One

Дотримуйтеся цих порад щодо усунення неполадок, щоб підключити Xbox One до мережі.

1. Перевірте чи ваш інтернет не працює. Якщо ваш Xbox One не може отримати доступ до певних онлайн-функцій або відчуває труднощі при вході в систему, найбільш імовірним винуватцем є погане з'єднання. Переконайтеся, що інший пристрій, наприклад смартфон, планшет або комп'ютер, також не може підключитися до тієї ж мережі, що і Xbox. Якщо це так, то ви знаєте, що проблема не з вашим Xbox.

Якщо ваш Інтернет вимкнено, спробуйте перезавантажити маршрутизатор і модем.

2. Перевірте чи Xbox Live не вимкнено. Ви можете перевірити поточний стан кожного аспекту Xbox Live на офіційній сторінці статусу Xbox Live. Якщо Xbox Live не працює, ви нічого не можете зробити, крім як почекати, поки він знову підключиться, що може зайняти до декількох годин.
3. Перевірте чи сервери гри не працюють. Якщо ви можете увійти в свій Xbox One, але не можете почати багатокористувацький матч в певній відеогрі, ймовірно, сервери гри вийшли з ладу. Це може бути пов'язано з помилкою в мережі або плановим обслуговуванням.

Ви можете перевірити стан ігрових онлайн-серверів, перевіривши офіційний акаунт Twitter відеоігри. Вони зазвичай оновлюють якомога швидше, щоб гравці знали, що відбувається.

Для більшості відеоігор Xbox One потрібна активна підписка Xbox Live Gold, щоб грати в багатокористувальницькі режими онлайн. Якщо ви не можете грати в онлайн ігри і не є передплатником Xbox Live Gold, це, ймовірно, причина.

4. Перезавантажте консоль Xbox One. Натисніть кнопку з логотипом Xbox на контролері, щоб відкрити підручник, а потім прокрутіть праворуч до вкладки «Параметри», виберіть «Перезавантажити консоль» та натисніть кнопку «А».

Як і перезавантаження комп'ютера, перезавантаження консолі Xbox One може вирішити безліч проблем з підключенням.

5. Вимкніть і увімкніть Xbox One. Натисніть кнопку живлення на консолі і утримуйте її не менше 10 секунд, щоб вимкнути Xbox One, почекайте ще 10 секунд, а потім натисніть її ще раз, щоб знову увімкнути.

Ви не втратите ні дані, ні завантаження, але цикл живлення оновлює систему і зазвичай усуває будь-які проблеми, з якими ви зіткнулися.

Навіть якщо Xbox One вимкнеться, продовжуйте натискати кнопку протягом повних 10 секунд, щоб переконатися, що він вимикається належним чином.

6. Перевірте чи увімкнено основний індикатор датчика Kinect. Якщо після включення консолі Xbox One індикатор не горить, це означає, що Kinect перестав працювати.

Несправний Kinect іноді можна усунути, виконавши цикл живлення і переконавшись, що консоль підключена безпосередньо до розетки, а не до мережевого фільтру або адаптера харчування. Якщо ваш Kinect постійно не працює, вам, можливо, доведеться замінити його.

7. Двічі перевірте адресу електронної пошти і пароль. Якщо ваш Xbox One вийшов з вас і у вас виникли труднощі при вході в систему, можливо, ви або хтось інший змінили пароль облікового запису Xbox. Найшвидший спосіб перевірити це - спробувати увійти на офіційний сайт Xbox.

Пам'ятайте, що ваш обліковий запис Xbox збігається з вашим обліковим записом Microsoft, Skype і Outlook. Якщо ви використовуєте один обліковий запис для всіх цих служб, зміна пароля для однієї з них змінить його для всіх інших.

8. Увійдіть з вашим контролером Xbox. Щоб виконати вхід вручну, натисніть логотип Xbox на контролері, щоб відкрити підручник, потім прокрутіть ліворуч до вкладки Облікові записи, виділіть Вхід і натисніть кнопку A. Можливо, вам просто потрібно вказати консолі, який обліковий запис використовувати, і в цьому випадку ви повинні побачити її на вкладці облікових записів. Виберіть його, щоб продовжити.