Як повідомити про спам в Outlook

Фільтр спаму в Outlook не ідеальний, і нові форми небажаної пошти з'являються кожен день. Коли ви ідентифікуєте лист як небажаний, ви допомагаєте поліпшити захист Microsoft Exchange Online. Фільтр спаму в Outlook налаштований для забезпечення постійної ефективності, коли ви повідомляєте про будь-який спам, який він пропускає.

Інструкції в цій статті застосовуються до Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 і Outlook для Office 365.

Переконайтеся, що ви включили інструмент звітності про спам

Переконайтеся, що засіб створення звітів про небажану пошту для Microsoft Office Outlook встановлено або встановіть його:

1. Перейдіть на вкладку «Файл».
2. Скористайтеся пунктом меню Параметри.
3. У діалоговому вікні «Параметри Outlook» виберіть «Надбудови».
4. У списку «Неактивні програми» виберіть «Надбудова для створення звітів про небажану пошту Microsoft».

Якщо надбудова для створення звітів про небажану пошту Microsoft відсутня в списку, завантажте її з веб-сайту Microsoft.

5. Виберіть стрілку списку керування, що розкривається, виберіть «Параметри Com», а потім виберіть «Перейти».
6. Позначте пункт «Надбудова», щоб створити звіти про небажану пошту Microsoft.
7. Виберіть OK, щоб увімкнути надбудову і відновити параметри небажаної пошти звіту. Перезапустіть Outlook, якщо буде запропоновано зробити це.

Якщо вам потрібно відновити пошту з теки небажаної пошти Outlook, ви можете зробити це. Коли ви це робите, ви показуєте Microsoft, як виглядає хороша електронна пошта.

Повідомити про спам в Outlook

Після того, як у вас буде увімкнено надбудову, повідомте про небажану пошту, яка надійде до вашої поштової скриньки, кількома клацаннями миші.

1. Виберіть повідомлення, про яке ви хочете повідомити.
2. Клацніть на вкладці «Головна» та виберіть стрілку списку «Небажана пошта» у групі «Видалити». Якщо повідомлення відкрито в окремому вікні, перейдіть на вкладку «Повідомлення» і виберіть стрілку списку «Небажана пошта».
3. Виберіть Report as Junk.
4. Виберіть Так, якщо буде запропоновано. Якщо ви не бажаєте отримувати запит на підтвердження у майбутньому, скористайтеся пунктом Більше не показувати це повідомлення.