Як скинути трекер активності Fitbit Alta

Якщо ваш Fitbit Alta або Alta HR відмовляється від синхронізації, не вмикається або не відповідає на ваші натискання, можливо, настав час для скидання. Доброю новиною є те, що якщо ви знаєте, як виконати скидання Fitbit Alta, ви можете вирішити більшість проблем і не втратите свої дані. Ось як це зробити.

Різниця між перезавантаженням і скиданням заводських параметрів

Скидання/перезапуск Fitbit Alta - це не те ж саме, що скидання до заводських налаштувань. Скидання налаштувань призведе до видалення програм, збережених даних, особистої інформації та кредитних/дебетових карт (для пристроїв з підтримкою Fitbit Pay). Заводські параметри доступні тільки для наступних моделей Fitbit: Ace 2 и Inspire Series, Aria 2, Charge 3, Ionic и Versa Series и Flyer. Однак ви все одно можете стерти дані на Fitbit Alta або Alta HR (див. Нижче «Як стерти дані на Fitbit Alta або Alta HR»).

Ви не можете зробити скидання налаштувань на Fitbit Alta, щоб стерти дані. Дані автоматично стираються, коли пристрій з'єднано до нового облікового запису, або коли ви видаляєте пристрій зі свого облікового запису.

Навіщо скидати Fitbit Alta або Alta HR?

Як і перезавантаження вашого ноутбука або ПК, перезапуск Fitbit Alta може допомогти вирішити багато поширених проблем усунення неполадок без втрати даних. Скидання Fitbit Alta виконується швидко і легко, і допоможе вирішити наступні проблеми:

• Це не синхронізація
• Він не реагує на натискання кнопок, натискання або пролистування
• Він заряджений, але не включається
• Це не відстеження ваших кроків або іншої статистики

Як скинути Fitbit Alta або Alta HR Activity Tracker

Скидання вашого Fitbit Alta займає всього кілька секунд. Все, що вам потрібно, це ваш кабель для зарядки і Fitbit Alta, щоб зробити це.

1. Для початку витягніть зарядний кабель Fitbit Alta.
2. Підключіть зарядний кабель до USB-порту ноутбука або до будь-якого зарядного пристрою USB, сертифікованого UL.
3. Потім надійно прикріпите ваш Fitbit до зарядного кабелю. При правильному прикріпленні він буде вібрувати.
4. Як тільки ваш Fitbit підключений до зарядного кабелю, знайдіть маленьку круглу кнопку на підставі зарядного кабелю.
5. Натисніть маленьку круглу кнопку на основі зарядного кабелю тричі протягом декількох секунд. Після третього натискання ви побачите логотип Fitbit і Fitbit перезавантажиться.
6. Тепер ваш Fitbit повинен працювати нормально. Якщо це не так, зверніться до служби підтримки клієнтів Fitbit.

Як стерти дані на вашому Fitbit Alta або Alta HR

Можуть бути випадки, коли ви захочете повністю стерти дані на своєму трекері Fitbit Alta, наприклад, перед тим, як продати або віддати їх. З Fitbit Alta немає можливості повернення до заводських налаштувань. Замість цього ваші дані автоматично вилучаються при з'єднанні до нового облікового запису. Крім того, ви можете вилучити свої дані відстеження, видаливши пристрій з вашого облікового запису.

Як вилучити Fitbit Alta або Alta HR з вашого облікового запису

Вилучення Fitbit Alta з вашого облікового запису зітре історію відстеження. Щоб зберегти ці дані, обов'язково виконайте експорт даних до або після видалення пристрою!

1. Перейдіть на сайт Fitbit і увійдіть у свій аккаунт.
2. На панелі інструментів Fitbit клацніть піктограму шістки у верхньому правому куті і виберіть назву пристрою, який ви хочете вилучити, наприклад, Alta Tracker.
3. Внизу сторінки натисніть кнопку Вилучити цю Альту зі свого облікового запису.
4. Якщо ви хочете зберегти свої дані, обов'язково виконайте експорт даних з меню панелі інструментів до або після видалення пристрою. Fitbit надішле вам електронний лист з інструкціями про те, як завершити експорт даних.